Neden uyarı aldım ya da hesabım kilitlendi?

Şikayet edilmek otomatik olarak yasaklanmana yol açmaz.

Herhangi bir işlem yapmadan önce moderatörlerimiz neler olduğunu inceler. Bu, sohbet mesajlarını, özel mesajları, sohbet odalarındaki etkinliği ve paylaştığın içerikleri kapsayabilir.

Hesabım neden kilitlendi?

Bir oyuncu Topluluk Kurallarını ihlal ettiğinde hesaplar kilitlenebilir. Bu şunları içerebilir:

Zorbalık veya hedef alarak taciz etme.
Hakaretler veya kasıtlı olarak rahatsız edici dil kullanımı.
Trollük veya rahatsız edici davranışlar.
Kişisel bilgi paylaşmak veya istemek.
Diğer ciddi veya tekrarlanan kural ihlalleri.

Şikayet butonunu başka bir oyuncuyu tehdit etmek veya korkutmak için kullanmak da kurallara aykırıdır.

Bir yasağa itiraz edebilir miyim?

Evet. İtirazlar tek tek incelenir, ancak hesabının tekrar açılacağını garanti edemeyiz.

Destek ile iletişime geçerken şunları ekle:

Kullanıcı adın.
En son VIP veya yükleme satın alımına ait bir makbuz.
Topluluk Kurallarını okuyup anladığını doğrulayan bir onay.
Dikkate almamız gerektiğini düşündüğün her türlü ilgili bilgi.

İnceleme tamamlandığında sana haber vereceğiz.

İtirazın kabul edilirse, tekrar giriş yapabileceğine dair bir onay alırsın. Reddedilirse, hesap kilitli kalır. Aynı itirazı tekrar tekrar göndermek kararı değiştirmez.