Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı silmeyi düşünüyor musunuz? Önce bunun ne anlama geldiğini bildiğinizden emin olun; silme işlemi, adımları tamamladığınız anda başlar.

Hesabınızı silmek ayrıca ilerlemenizi de şu uygulamalardan kaldırır:

• MovieStarPlanet
• MovieStarPlanet 2
• BlockStarPlanet

Hesabımı nasıl silebilirim?

MovieStarPlanet’in bilgisayar sürümünü kullanmanız gerekir.

1. Silmek istediğiniz hesaba giriş yapın.
2. Yardımı açın.
3. Kullanıcımı seçin.
4. Kullanıcıyı Sili seçin.
5. Hesabın kullanıcı adını ve şifresini girin.
6. Silme işlemini onaylamak için adımları izleyin.

Hesabımı geri alabilir miyim?

Sildiğiniz tarihten itibaren en fazla 90 gün içinde hesabınızı yeniden etkinleştirebilmeniz mümkün olabilir.

Hesabınızda onaylı bir e-posta adresi varsa, yeniden etkinleştirme bağlantısını içeren bir e-posta göndeririz.

E-posta bağlı değilse, Yardım Merkezi’nin sağ alt köşesindeki sohbet üzerinden Destek ile iletişime geçin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamaya yardımcı olması için bir VIP veya Top-Up satın alımına dair kanıt göstermeniz gerekir.

Yeniden etkinleştirme talepleri her durum için ayrı ayrı değerlendirilir. 90 günün ardından hesap kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.