Ürünüm neden eksik?

Bir şey satın aldınız ama henüz görünmedi mi? Neler olabileceğiyle ilgili olası durumlar burada. ✨

Satın alınan bir ürünün BlockStarPlanet hesabınızda görünmesi birkaç gün sürebilir; bu tamamen hizmet sağlayıcınıza bağlıdır.


Ödemenizin tamamlanması birkaç gün sürebilir. İşlem tamamlandıktan sonra 2 gün içinde ürününüzü almadıysanız Destek ekibimizle iletişime geçin ve daha fazla bilgi alın.


Henüz ürününüzü almadıysanız Boku desteğiyle doğrudan iletişime geçin. İşlemi bizimle teyit edecekler ve ürününüz 24 saat içinde aktarılacaktır.


Başka bir ödeme yöntemi (Apple, Google veya başka) kullandınız mı?

Lütfen Destek ekibimizle doğrudan iletişime geçin. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri ekleyin:

  • Satın alma işlemini yaptığınız BlockStarPlanet hesabının adı
  • Varsa, satın alma denemesinin sonunda aldığınız işlem numarası
  • Makbuzun ekran görüntüsü veya kopyası (veya başka bir satın alma kanıtı)
Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Still need help? Contact Us Contact Us